Foto ilustrativa: Jornal de Lavras
A 6ª Companhia de Polícia Militar Independente de Meio Ambiente e Trânsito, com sede em Lavras, lançou nesta semana um programa inédito de avaliação da qualidade de atendimento, é o "Serviço Acompanhado de Qualidade", que tem como objetivo, medir o grau de satisfação das pessoas com o atendimento realizado pela Polícia Militar nas áreas de meio ambiente e trânsito rodoviário.
Após o atendimento ou abordagem, o cidadão receberá do policial militar um cartão de visita com seu nome e cidade, telefones e emails de contato com a instituição. Em caso de registro de ocorrência, o cartão constará o numero do boletim e endereço eletrônico na web para acompanhamento ou cópia.
Segundo o comandante da 6ª Companhia, o tenente coronel Antônio Claret dos Santos, idealizador do programa, com a participação do cidadão, a Polícia Militar poderá obter indicadores da qualidade do serviço prestado, e assim traçar novas estratégias para aumentar o grau de satisfação do cidadão com o atendimento da Polícia Militar.
O Programa já foi apresentado aos policiais militares de Lavras, Varginha, Oliveira, Campo Belo e Boa Esperança, que são responsáveis pelo atendimento das ocorrências de trânsito e meio ambiente em 44 cidades da região.
